Marcas sin Twitter

Aunque parezca increíble, en Twitter no estamos todos. Algunas marcas se resisten a abrir o mantener una cuenta en Twitter, cuando uno de los atractivos de esta red social está en poder interactuar y recibir un feedback inmediato, más o menos positivo, que ayude a mejorar en lo posible. 

Las marcas que más han llamado mi atención son:

Leche Pascual: marca líder en el sector lácteo que posee una cuenta en Twitter con avatar de su competencia (Central Lechera Asturiana o @LecheAsturiana) y un único tweet que anima a la compra de la cuenta en el año 2009.

McDonald's España: qué decir de la cadena de restaurantes de comida rápida, con una 'Q' de calidad, que prefiere centrarse en su página de Facebook y abandona Twitter un 2 de abril de 2012.

Danone: ¿cuántos seremos los que queremos saber más o simplemente dejar nuestra opinión en Twitter acerca de Yolado, tu Danone hecho helado? 

Hace casi un año, se acabó la fiesta.

Mencionar también Fairy Ultra, Matutano, Licor del Polo, Evax&Tampax o Sanex, entre muchas más, que ni siquiera lo han intentado. Si una marca está viva, ¿por qué silenciarla? Me parece absurdo que se rehúse a utilizar una red social que está en boca de todos y peor aún, que se acumulen cuentas que ya no tengan ninguna utilidad. 

¡Díme adiós por lo menos!

Haz el amor, no el filete

Elijo esta frase de House como título del post porque define la personalidad de Central Lechera Asturiana. La empresa ha ido en busca de nuestras emociones y se ha encontrado con la frialdad de los que sienten la llovizna y les molesta.

"Nuestra vida es la leche" es la última campaña de Central Lechera Asturiana, creada por Bassat Ogilvy, que refuerza el carácter natural de los productos de la marca, valora el trabajo de los ganaderos y despierta el amor por los animales. 

CLA es una de las marcas que mejor ha sabido posicionarse en el mercado y con anuncios así, lejos del típico desayuno de familia urbanita, nos conquistan a todos. Bueno, a casi todos, ya que la Federación Asturiana de Turismo Rural se ha quejado de que en uno de sus tres spots llueve, lo que hace pensar que en Asturias siempre hay un tiempo desapacible y podría afectar al turismo de la región. 

En las redes sociales también se detectó un cierto malestar tras la emisión del anuncio pero, como Nº 1 que es, CLA se detuvo a responder a tiempo y pidió disculpas, anunciando la retirada del spot.

Sin duda, ha sido una reacción interesante pero, desde mi punto de vista, un pelín exagerada. En el anuncio se escucha a un ganadero: "los lunes lloviendo, los martes lloviendo... y así cada día de nuestra vida." ¿Y? ¿Acaso el norte no es así como lo conocemos y nos encanta?

Desde el primer momento, CLA ha mostrado sensibilidad y ha procedido hasta a modificar su anuncio tras las críticas; por eso yo apoyo a la marca, por habernos querido llevar a los prados más auténticos y por resolver esta absurda "crisis de reputación on line".

Porque cuando llueve comparto mi paraguas, y si no tengo paraguas, comparto la lluvia. Puxa Asturies.